Πολιτική επιστροφής:
- Η αλλαγή των προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Η πρώτη επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί δωρεάν. Κάθε επιπλέον επιστροφή πέραν της πρώτης επιβαρύνει τον πελάτη.
- Για παραγγελίες προϊόντων συνολικής αξίας άνω των 15€, το κόστος της πρώτης αλλαγής είναι δωρεάν. Για παραγγελίες προϊόντων συνολικής αξίας έως 15€, το κόστος αλλαγής είναι 5€.
- Απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή προϊόντος είναι: Να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει φορεθεί, να μην έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες, τα ταμπελάκια του και η συσκευασία (εάν υπάρχει) και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.
- Ελαττωματικά προϊόντα: Όλα τα δέματα ελέγχονται προτού αποσταλούν. Παρόλα αυτά, σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο πρόβλημα, θα πρέπει να αποστείλετε email στο info@karidisfashion.gr εντός 24 ωρών από την ώρα παράδοσης, εκφράζοντας τις επιφυλάξεις σας και επισυνάπτοντας φωτογραφίες που αποδεικνύουν το ελάττωμα. Για να γίνει αποδεκτό ένα προϊόν ως ελαττωματικό, θα πρέπει η φθορά να μην είναι από κακή χρήση του προϊόντος.
- Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι η φθορά του προϊόντος είναι από κακή χρήση του πελάτη, τότε επιστρέφεται στον πελάτη το ίδιο προϊόν με έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Οι αλλαγές γίνονται Χέρι με χέρι. Σημειώστε ότι για να παραλάβετε το νέο προϊόν θα πρέπει να παραδώσετε στον αντιπρόσωπο της Γενικής Ταχυδρομικής το δέμα που έχετε προς επιστροφή.
- Η αλλαγές γίνονται συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα αλλαγής, την οποία θα βρείτε εδώ. Σημειώνετε τον κωδικό τον οποίον αλλάζετε με το κωδικό που θέλετε, και συμπληρώνετε τα λοιπά χαρακτηριστικά (χρώμα, μέγεθος).
- Επιλογές επιστροφής:
- Αλλαγή με τον ίδιο κωδικό σε άλλο χρώμα ή/και μέγεθος.
- Αλλαγή του κωδικού με άλλο κωδικό.
- Πίστωση ποσού για άλλη αγορά εντός 2 μηνών.
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Αγγέλα Μιχαηλίδη
Ελευθερίου Βενιζέλου 111 & 154
700 07 Μάλια
+30 28970 31910
e-mail: info@karidisfashion.gr
